Xプレミアムについて

Xプレミアムは、オプトイン方式の月額有料制サブスクリプションサービスで、Xをより快適に活用​するためのさまざまな機能を提供しています。Xプレミアムには「ベーシック」、「プレミアム」、「​プレミアムプラス」の3つのサブスクリプションレベルがあり、各レベルで一般ユーザーよりも多くの​機能をご利用いただけます。

ウェブでサブスクライブするには、こちらをクリック するか、x.comにアクセスして、左側のサイド ナビゲーションから [プレミアム] を選択します。電話番号の認証が完了していない場合、認証を完了するよう促すメッセージが表示されます。それからサブスクリプションのお支払いを確定します。 

iOSまたはAndroidでサブスクライブするには、[プロフィール] メニュー > [プレミアム] の順にタップします。電話番号の認証が完了していない場合、認証を完了するよう促すメッセージが表示されます。アプリ内の購入の手順に従ってサブスクリプションを完了します。

注記: 過去30日以内にアクティブでなかったXアカウントや、過去3日以内にプロフィール​画像、表示名、またはユーザー名（@から始まる名前）を変更したXアカウントも、サブスクリプショ​ンを購入できません。サブスクリプションを購入するには認証済みの電話番号も必要となります。Xでは、なりすましのリスクを最小化するために、新しいXアカウント向けのプロセスのアップデートに取り組んでおり、新しいアカウントに対し、予告なく待機期間を設けたり、待機期間を変更したりする場合があります。

プレミアムサブスクリプションは、すべてのプラットフォーム（iOS、Android、ウェ​ブサイト）において、料金のお支払いが月単位と年単位のいずれかとなっています。価格は次のとおりです。

• ベーシック: ウェブ版は月額3ドルもしくは年額32ドル（または現地通貨での相当額）
• プレミアム: ウェブ版は月額8ドルもしくは年額84ドル（または現地通貨での相当額）
• プレミアムプラス: ウェブ版は月額22ドルもしくは年額229ドル（または現地通貨での相当額）

プレミアムの提供対象地域では、ウェブサイトまたはiOSおよびAndroidアプリ内にお客様の地域の通貨で価格情報が表示されます。利用可能な国でのプランと価格の詳細については、 こちらをご覧ください。

アップグレードとダウングレードは現在のところ、iOSとウェブサイトでのみサポートされています。プラットフォームごとのアップグレードとダウングレードの仕組みは、以下のとおりです。

iOSでより高額なサブスクリプションレベルにアップグレードする場合、それまでのサブスクリプ​ションを購入したプラットフォーム（iOS）でサブスクリプションレベルの切り替えを行うと、それ​までのサブスクリプションの残余期間に対し、その日数に応じた料金が返金されます。別のレベルにダウングレードする場合、サブスクリプションと関連機能は現在の請求サイクルの終了まで維持され、その後新しいサブスクリプション レベルに切り替わります。ダウングレードする場合、法律で義務付けられている場合を除き、以前のサブスクリプションの一部の払い戻しは受けられません。サブスクリプションのダウングレードを行うと、新しいサブスクリプションレベルの料金は、現在の​課金サイクルが終了してから課金されます。

ウェブサイトでより高額なサブスクリプションレベルにアップグレードする場合、それまでのサブス​クリプションを購入したプラットフォーム（ウェブサイト）でサブスクリプションレベルの切り替えを​行うと、それまでのサブスクリプションのクレジット残額がアカウントに追加され、将来のお支払いに​自動的に使用されます。新しいサブスクリプションはすぐに開始されます。別のレベルにダウングレードすると、現在のサブスクリプションと関連機能はすぐに新しいサブスクリプションレベルに切り替わります。法的要請がある場合を除き、それまでのサブスクリプシ​ョンのいかなる期間への返金も行いません。また、新しいサブスクリプションレベルの料金はすぐに課金されます。

同じ日にサブスクリプションをアップグレードしても、広告収益配分には影響しません。

いかなるサブスクリプションに対しても、法的要請がある場合を除き、返金は行いません。これには、停止された、またはその他の理由でアクセスできなくなったXアカウントにリンクされたサブスクリプションが含まれます。これは、特定のサブスクリプション機能が一時的または完全に利用できなくなった場合も含みます。 

ただし、iOSでサブスクリプションをより高額なレベルにアップグレードする場合、それまでのサ​ブスクリプションを購入したプラットフォーム（iOS）でサブスクリプションレベルの切り替えを行​うと、それまでのサブスクリプションの残余期間に対し、その日数に応じた料金が返金されます。ウェブサイトでより高額なサブスクリプションレベルにアップグレードする場合、それまでのサブス​クリプションを購入したプラットフォーム（ウェブサイト）でサブスクリプションレベルの切り替えを​行うと、それまでのサブスクリプションのクレジット残額がアカウントに追加され、将来のお支払いに​自動的に使用されます。

注意: アプリ関連の払い戻しやキャンセルの問題については、直接 Apple または Google にお問い合わせください。

有効なプレミアム サブスクリプションでは、Xでのエクスペリエンスを向上させる追加機能が提供されます。機能の完全なリストについては、 こちらをご覧ください。プレミアムに含まれる機能は、サービスの改善に伴い、いつでも変更される可能性があります。

当社では、ユーザーが興味を持ちそうな話題の会話（関連性や信頼度が高く、安全なコンテンツ）を​上位に表示することを目指しています。これで、Xのユーザーは、認証済みアカウントからの返信が他の返信よりもわずかに優先されるようになります。現在、会話のランキングで考慮する他の要素と比較して、プレミアム サブスクライバーからのコンテンツをどのレベルに優先させるかをテストしています。

これまでは一定の要件に基づき、著名で信頼に値するアクティブなアカウントを、公共の利益に​かなったアカウントとして個別に認証し、その証明のために青いチェックマークを使用してきました。

青いチェックマークは現在、Xプレミアムのアクティブなサブスクリプションを保有していることを​意味します。Xプレミアムを通じて青いチェックマークが付与されるアカウントについては、これまで認証プロセ​スで使用されてきた「著名で信頼に値するアクティブなアカウントであること」という条件への適合を​確認する審査は行われません。

検証済み組織は、Xの企業、政府機関、非営利団体向けのサブスクリプションで、金色または灰色のチェックマーク、所属バッジ、プレミアム サポート、なりすまし防御、組織向けのその他の機能が付属しています。

検証済みの組織を通じて、組織は他のアカウントを自分のアカウントに関連付けることができます。関連アカウントには、組織のプロフィール写真の画像が入ったラベルが付けられます。

すべての認証済み組織とその関連アカウントは、メインサブスクリプションに含まれているプレミア​ムプラスをご利用いただけるようになりました。

金色のチェックマークはアカウントが公式の企業または非営利団体であることを示し、灰色のチェックマークはアカウントが検証済みの組織を通じてX上の政府機関または多国間組織であることを示します。青いチェックマークが付与されたアカウントは、プレミアムにサブスクライブしている個人または組​織であることを示しています。

プロフィールラベルとその意味について詳しく説明します。

Xでは、青いチェックマーク以外にも、さまざまな種類のアカウントについて、その背景情報を提供​したりアカウントを区別したりできるように、アカウントのプロフィールにラベルやバッジ​といった、アイデンティティを示すマークも適用しています。公式プロフィールラベルは、政府関係アカウント（機構のアカウント、選出または任命された政府関​係者、多国間機関）*、政党などの特定の政治団体、ビジネスパートナーを含む企業、主要ブランド、​報道機関や出版社、その他一部の著名人に適用される場合があります。 

*地政学的または政府公式のコミュニケーションチャネルとしての役割を果たしている国家当局関係​報道機関および政府アカウントには、下のような専用のラベルが表示されます。プロフィールラベルとその意味についての詳細は、こちらをご覧ください。   

プレミアム サブスクライバーは、サブスクリプション固有の問題に対してのみ専用のサポートを受けることができます。それによってプレミアムサブスクリプションの管理、プレミアムアカウントまたは設定にアクセスする方法、プレミアムの登録に関する問題に対処できます。その他の問題については、登録アカウントでしか利用できない特別な機能のトラブルシューティングが提供される場合があります。 

業界最高レベルのカスタマーサポートを提供することは、当社の目標の1つです。当社は、すべてのユーザーに公平かつ公正に対応するように努めています。Xルールの適用内容が、登録アカウントの場合に異なることはありません。

プレミアムサブスクリプションを購入してからプロフィール画像、表示名、またはユーザー名（@か​ら始まる名前）を変更すると、対象のアカウントが引き続き当社の要件を満たしていることが審査によ​り確認されるまで、青いチェックマークは表示されなくなります。なお、この審査期間中にプロフィー​ル画像、表示名、またはユーザー名をさらに変更することは禁じられています。チェックマークの要件の詳細については、 こちらを参照してください。

私たちは、Xを誰もが公の会話に参加できる安全な場所にすることに尽力しています。こうした理由により、ポリシーに基づく強制的対応の問題と、サブスクライバーによる報告は、現在のレビュープロセスに基づいて、強制的対応を担当する既存のチームによって引き続き処理されます。

Free Xはなくなることはありません。Xプレミアムは、Xをより快適に活用するためのカスタマイズ機能をオプトインにより提供するもの​です。

ベーシックレベル: ベーシックレベルサブスクリプションの場合、Xでの広告数は削減されません。

プレミアムレベル: プレミアムレベルにサブスクライブすると、[フォロー中] と [おすすめ] の各タイムラインに表示される広告数がおよそ50%減少します。

ベーシックとプレミアムのどちらの加入者も、返信、プロフィール、Exploreタブなど、プラットフォームの他の領域で通常どおりの量の広告が表示されます。

プレミアムプラスレベル: プレミアムプラスサブスクライバーは、Xで広告が表示されなくなり、​コンテンツをより快適に楽しめるようになります。ただし、スポンサーによるコンテンツが表示される場合があります。たとえば、プレミアムプラスサブスクライバーには、[いいねの通知] などのブランド通知サービスが引き続き表示される場合があります。 

残念ながら、プレミアムの無料お試し機能は現在のところ用意されていません。

プレミアムサブスクリプションに登録していて、探している情報がここでみつからない場合には、プレミアムのヘルプや使用方法の記事で詳しい情報をご確認いただくか、こちらのフォームに必要事項を入力してください。また、 @Premiumをフォローすると、最新情報を入手できます。

サブスクリプションを取り消す場合は、サブスクライブしたプラットフォームの設定からサブスクリプションを管理できます。プレミアム機能は、請求サイクルの終了時に期限切れになります。

追加の料金が発生しないようにするには、自動更新期間の少なくとも24時間前までにプレミアム サブスクリプションをキャンセルしてください。キャンセルを行っても、すでにお支払いいただいた料金が返金されることはありません。

注: プレミアムに加入してサブスクリプションをキャンセルした場合、アカウントが停止されるか、何らかの理由でXによって青いチェックマークが削除されない限り、支払ったサブスクリプション期間の終了まで青いチェックマークはそのまま残ります。

こうした変更は、Xプラットフォーム上で信頼できないアカウントや偽アカウントを削減したり、ユ​ーザーが安全に参加して交流できる、質の高い会話を促進したりすることを目的としています。

はい。青いチェックマークを取得するには、プレミアムまたはプレミアムプラスにサブスクライブするか、認証済み組織 の関連アカウントになる必要があります。*

*青いチェックマークを除くXプレミアムのすべての機能はすぐにご利用いただけますが、青いチェックマークについては、サ​ブスクリプションを購入したアカウントが、すべての資格基準を満たしていることが当社の審査により​確認されたのちに、そのプロフィールに表示されます。

プレミアム機能のほとんどは、青いチェックマークを除き、すぐにご利用いただけます。青いチェックマークは、登録アカウントがすべての資格基準を満たしていることを確認するための審査の後、対象プロフィールに表示されます。

法律で義務付けられている場合を除き、プレミアム サブスクリプションは 返金不可です。詳細はこちらをご覧ください。