Xヘルプ – 動画が再生できない場合やその他の問題

mobile.>x<.comのヘルプ

一般的なトラブルシューティング

mobile.>x<.comで問題が発生した場合、以下の手順を試してみてください。

1. モバイル端末で利用しているブラウザのキャッシュとCookieを削除します。キャッシュとCookieは、モバイル端末のブラウザの設定メニューで削除できます。
2. 端末の電源を5分間切り、接続をリセットします。