Peringatan kuning seperti yang digambarkan di atas berarti kita mengalami masalah pengiriman ke alamat email yang Anda berikan. Jika email kami kepada Anda terus terpental kembali karena tidak terkirim, kami akan berhenti mencoba mengirimkan beberapa notifikasi Anda.
- Periksa ulang alamat email Anda. Pastikan alamat pada akun Anda dieja dengan benar. Jika perlu melakukan perubahan, Anda dapat memperbarui alamat email di pengaturan akun.
- Klik tautan "coba mengirimkan pesan lagi" dalam peringatan kuning. Kami akan mulai mencoba mengirimkan email Anda lagi. Perhatikan bahwa jika email Anda terus terpental kembali kepada kami sebagai tidak terkirim, peringatan kuning ini akan kembali untuk memberi tahu Anda bahwa kami mengalami masalah dalam mengirimkan email ke alamat Anda.
- Masuk ke alamat email terkait akun Anda, dan periksa email dari >x<. Pastikan juga mencari email dari >x< di folder spam, sampah, atau email massal, serta filter atau tab.
- Jika masalah berlanjut, kunjungi pengaturan akun dan ubah alamat email lama Anda ke baru. Pastikan Anda menggunakan alamat email yang belum pernah digunakan pada akun ini atau akun lain mana pun sebelumnya. Kami telah menemukan bahwa email dari >x< hampir selalu dikirimkan ke penyedia webmail utama seperti gmail.com, yahoo.com, atau hotmail.com.
Saya tahu email saya valid! Mengapa Anda masih tidak dapat mengirim?
- Meskipun Anda secara umum dapat menerima email di alamat email Anda, namun klien email atau ISP (penyedia layanan internet, seperti Comcast, SBC, dll.) Anda mungkin memblokir email dari >x< atau secara keliru memfilter email sebagai spam.
- Jika email Anda secara berkala dipentalkan kembali kepada kami sebagai tidak terkirim, kami tidak akan dapat secara konsisten mengirimkan notifikasi penting Anda ke alamat email tersebut. Jika Anda ingin memecahkan masalah lebih lanjut dengan ISP Anda, Anda mungkin ingin meminta mereka untuk memastikan mereka mengizinkan email yang terdaftar dari >x<.com. Perhatikan bahwa kami tidak dapat mengambil log pentalan untuk setiap email yang terpental.
- Sayangnya, jika kami diblokir atau difilter oleh penyedia email atau ISP tertentu, kami tidak dapat memperbaiki masalah ini secara individu. Kami terus berupaya untuk meningkatkan pengiriman email kami, dan kami menghargai kesabaran Anda!