Tentang pemulihan akun
Memulihkan akun jika Anda mendaftar X ketika berusia di bawah 13 tahun
X mewajibkan orang yang menggunakan layanannya berusia setidaknya 13 tahun. Jika Anda mendaftar akun sebelum berusia 13 tahun, dan kini sudah memenuhi persyaratan usia minimum, Anda bisa mendapatkan kembali akses ke akun Anda dengan menghapus beberapa data.
Ketika Anda memulihkan akun, informasi yang dihapus dari akun Anda meliputi:
- post yang Anda kirim sebelum berusia 13 tahun
- Suka yang Anda berikan sebelum berusia 13 tahun
- Direct Message yang Anda kirim dan terima sebelum berusia 13 tahun
- Detail profile selain pegangan dan tanggal lahir
- Momen, Daftar, dan koleksi yang Anda simpan
Catatan: Ketika akun dibuka kuncinya, terkadang diperlukan waktu hingga kira-kira 24 jam untuk mengembalikan pengikut dan mengikuti ke jumlah normalnya.
Informasi lain seperti pegangan, informasi kontak, tanggal lahir, orang yang Anda ikuti, dan orang yang mengikuti Anda tidak akan terpengaruh. Sebelum melanjutkan proses pemulihan, kami akan meminta Anda untuk mengonfirmasi bahwa informasi kontak Anda sudah benar.
Selain itu, beberapa pilihan pengaturan pada personalisasi dan berbagi data Anda akan dibatalkan. Anda dapat meninjau semua pengaturan privasi dan keamanan Anda, dan membuat perubahan setelah proses pemulihan selesai.
Jika akun Anda memenuhi syarat untuk pemulihan, Anda akan diminta untuk memulai proses lewat akun X Anda. Proses ini dapat memakan waktu hingga 72 jam, dan kami akan memberi tahu Anda lewat X dan email ketika akun Anda sudah siap.
Harap diperhatikan bahwa jika akun Anda memenuhi syarat untuk pemulihan, Anda memiliki waktu 30 hari untuk melakukannya. Jika batas waktu tersebut terlewat, Anda tidak akan bisa mendapatkan akses ke akun Anda kembali.
Jika Anda mengalami masalah saat memulihkan akun, harap beri tahu kami.