מגוון אפשרויות האכיפה שלנו
כשאנחנו נוקטים בפעולות אכיפה, ייתכן שניישם אותן על פיסת תוכן ספציפית (כגון פוסט בודד או מסר ישיר), על חשבון או ניישם שילוב של האפשרויות האלה. במקרים מסוימים, הסיבה היא התנהגות שמפרה את הכללים שלנו. בפעמים אחרות, הדבר עשוי להיות בתגובה לבקשה משפטית תקפה מגורם מורשה במדינה נתונה. להלן כמה מפעולות האכיפה שאנחנו עשויים לנקוט.
אכיפה ברמת פוסט
אנחנו נוקטים בפעולה ברמת פוסט כשפוסט ספציפי מפר את הכללים של X, לרבות פוסטים שמשתפים או משכפלים פוסטים אחרים באמצעות פרסום של צילומי מסך, פרסום של ציטוטים או שיתוף כתובות URL של פוסטים – כולם מהווים הפרה של הכללים שלנו.
כמה מהדרכים שנוכל לנקוט ברמת הפוסט כוללות:
הגבלת הנראות של הפוסט: במידת הצורך, נגביל את טווח ההצגה של פוסטים שמפרים את המדיניות שלנו ויוצרים חוויה שלילית עבור משתמשים אחרים באמצעות הפיכת הפוסט לפחות גלוי ב-X. בכלל זה:
אי הכללת הפוסט בתוצאות החיפוש, בנושאים חמים ובהודעות על מומלצים
הסרת הפוסט מציר הזמן 'עבורך' ומציר הזמן 'עוקבים'
הגבלת אפשרות איתור של הפוסט בפרופיל של המחבר
הורדת דירוג הפוסט בתשובות
הגבלת סימוני 'אהבתי', היכולת להגיב, היכולת לבצע פרסומים חוזרים, היכולת לצטט את הפוסט, היכולת להוסיף סימניות, היכולת לשתף, היכולת לנעוץ את הפוסט לפרופיל או היכולת לערוך את הפוסט
אי הכללת הפוסט ממודעות סמוכות: החל מאפריל 2023, פוסטים שזוהו ככאלה שמפרים את הכללים שלנו יתחילו לקבל תוויות שמודיעות, הן לכותב הפוסט והן לצופים, שהגבלנו את הנראות של הפוסט.
מחברים יוכלו להגיש ערעור בשל התווית הזאת אם הם סבורים שהגבלת נראות הפוסט בוצעה בטעות.
דרישה להסרת פוסט: כשנקבע כי פוסט הפר את הכללים שלנו וההפרה חמורה מספיק כדי להצדיק הסרתו, נדרוש מהמפר להסירו את הפוסט לפני שיוכל לפרסם שוב. יהיה עליו לעבור את תהליך הסרת הפוסט המפר או להגיש ערעור על בקשת ההסרה שלנו, אם הוא סבור שאנחנו טועים. הפוסט יוסתר מעיני הציבור עם הודעה הודעה שתוצג במהלך ההליך.
תיוג פוסט: אם נקבע שפוסט מכיל מידע מטעה או שנוי במחלוקת בהתאם לכללי המדיניות שלנו ואף עלול לגרום לנזק, ייתכן שנוסיף תג לתוכן כדי לספק הקשר ומידע נוסף למשתמשים. במקרים כאלה, הערות מהקהילה עשויות גם הן להיות גלויות בפוסטים כדי לספק הקשר נוסף.
הודעה לגבי החרגה בשל אינטרס ציבורי: אנחנו עשויים לקבוע כי האינטרס הציבורי מחייב הצגה של פוסט בשירות שלנו, שבמקרים אחרים תוכנו היה מהווה הפרה של הכליים שלנו. במקרה כזה, הפוסט יוצג מאחורי הודעה הבהרה והנראות שלו תוגבל. מידע נוסף אודות החרגה בשל אינטרס ציבורי.
אכיפה ברמת מסר ישיר
הפסקת שיחות בין מפר שעליו דווח לחשבון המדווח: בשיחת מסרים ישירים פרטית, כשמשתתף מדווח על חשבון אחר, נפסיק את יכולת שליחת המסרים של הגורם המפר אל החשבון שדיווח עליו. כמו כן, השיחה תוסר מתיבת הדואר הנכנס של המדווח. עם זאת, אם המדווח יחליט להמשיך לשלוח מסרים ישירים אל הגורם המפר, השיחה תחודש.
הצבת מסר ישיר מאחורי הודעת הבהרה: בשיחת מסרים ישירים קבוצתית, אפשר להציב את המסר הישיר המפר מאחורי הודעת הבהרה כדי להבטיח שאף אחד אחר בקבוצה לא יוכל לראות אותה שוב.
אכיפה ברמת החשבון
אנחנו נוקטים בפעולות השעיית חשבון אם נקבע שהמשתמש ביצע הפרות חוזרות ונשנות של כללי המדיניות שלנו ו/או הפר מדיניות ספציפית והפרה זו מהווה סיכון מהותי ל-X (למשל, פרסום תוכן לא חוקי, ניסיונות לתמרן את הפלטפורמה שלנו או שליחת תוכן זבל למשתמשים, שימוש בפלטפורמה שלנו כדי להסית לאלימות וכו') או מהווה איום על המשתמשים שלנו (הונאה, הפרת פרטיות המשתמשים, איומים אלימים, הטרדה מכוונת וכו').
העברת חשבון למצב קריאה בלבד: ייתכן שנגביל באופן זמני את היכולת של חשבון לפרסם, לפרסם מחדש או להוסיף סימוני 'אהבתי'. משתמש יוכל לקרוא את ציר הזמן שלו ולשלוח מסרים ישירים רק לעוקבים שלו.
אימות הבעלות על חשבון: ייתכן שנבקש מבעל חשבון לאמת את הבעלות באמצעות מסירת מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני. יש לשים לב כי כשחשבון ננעל וממתין עד להשלמת אתגר כלשהו (כגון דרישה למתן מספר טלפון), הוא מוסר מספירת עוקבים, מספירה של פרסומים מחדש של פוסטים ומספירה של סימוני 'אהבתי'.
משתמשים יכולים לערער על השעיות חשבונות אם הם סבורים שטעינו. אפשר לעשות זאת דרך ממשק הפלטפורמה או באמצעות מילוי דוח.
פעולות שאנחנו עשויים לנקוט כנגד תוכן שאינו מפר את הכללים
הצבת פוסט מאחורי הודעת הבהרה: אנחנו עשויים להציב תצורות מסוימות של מדיה רגישה, כגון תוכן למבוגרים או אלימות גרפית מאחורי מודעת הבהרה שמיועדת ליידע את הצופים לגבי מה שמוצג בפוסט לאחר לחיצה עליו. מידע נוסף אודות כיצד לשלוט ביכולת הצפייה במדיה רגישה.
מניעת פרסום פוסט על סמך גיל: אנחנו מגבילים את הצפייה בתצורות ספציפיות של מדיה רגישה, כגון תוכן למבוגרים בלבד, עבור צופים מתחת לגיל 18 או עבור צופים שלא כללו את תאריך הלידה בפרופיל שלהם, באמצעות הצבת הודעות הבהרה.
מניעת גישה לפוסט או לחשבון במדינה: אנחנו עשויים למנוע גישה לתוכן מסוים במדינה ספציפית אם נקבל בקשה בהיקף חוקי והולם מישות מורשית במדינה הזאת. מידע נוסף אודות תוכן מעוכב לפי מדינה.