À propos de X Premium

X Premium est un abonnement payant optionnel qui offre des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer votre expérience sur X. X Premium comporte trois niveaux : Les versions Basique, Premium et Premium+ offrent chacune davantage de fonctionnalités.

Les abonnements à Premium sont payés sur une base mensuelle ou annuelle sur le Web, iOS ou Android. Les tarifs sont les suivants :

• Basique : À partir de 3 $ par mois ou de 32 $ par an sur le Web (ou l'équivalent dans votre devise locale)
• Premium : À partir de 8 $ par mois ou de 84 $ par an sur le Web (ou l'équivalent dans votre devise locale)
• Premium+ : À partir de 40 $ par mois ou de 395 $ par an sur le Web (ou l'équivalent dans votre devise locale)

Si Premium est disponible à l'achat, vous trouverez les informations sur le prix dans votre devise sur le Web ou dans l'application iOS et Android. Découvrez ici les abonnements et tarifs dans les pays où le produit est disponible.

Le passage à un type d'abonnement supérieur ou inférieur est actuellement pris en charge sur iOS, sur le Web et sur Android. Voici comment cela fonctionne sur les différentes plateformes :

Sur iOS, si vous passez à un abonnement plus cher, vous recevrez un remboursement partiel, au prorata du temps restant de votre abonnement précédent, si vous effectuez le changement sur la plateforme sur laquelle vous aviez initialement pris votre abonnement, c'est‑à‑dire iOS. Si vous passez à un abonnement moins cher, votre abonnement et les fonctionnalités associées resteront valides jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours, puis le changement sera effectué. Dans ce cas, vous ne recevrez pas de remboursement pour quelque partie que ce soit de votre abonnement précédent, sauf si la loi l'exige. Le prix du nouvel abonnement vous sera facturé à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Sur le Web, lorsque vous passez à un niveau supérieur, le crédit restant de votre cycle de facturation actuel sera appliqué au coût du nouveau niveau et la différence vous sera facturée immédiatement. Le changement prend effet immédiatement et votre facturation s'adaptera au cycle du nouveau niveau. Lorsque vous rétrogradez, votre forfait actuel reste actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel, puis passe au nouveau niveau avec son tarif mis à jour. Vous ne recevrez pas de remboursement pour votre cycle de facturation actuel, même après une rétrogradation, sauf si la loi l'exige.

La mise à niveau de votre abonnement le jour même n'affectera pas votre part de revenus de créateur.

Aucun abonnement n'est remboursable, sauf si la loi l'exige. Cela inclut les abonnements liés à des comptes X qui ont été suspendus ou auxquels vous avez perdu l'accès pour toute autre raison. Cela comprend également les cas où certaines fonctionnalités de l'abonnement sont temporairement ou définitivement indisponibles. 

Toutefois, quand vous passez à un abonnement plus cher sur iOS, vous recevrez un remboursement partiel, au prorata du temps restant de votre abonnement précédent, si vous effectuez le changement sur la plateforme sur laquelle vous aviez initialement pris votre abonnement, c'est‑à‑dire iOS. Si vous passez à un abonnement plus cher sur le Web, le crédit correspondant à la période restante de votre abonnement précédent sera appliqué à votre compte et automatiquement déduit des futurs paiements si vous effectuez le changement sur la plateforme sur laquelle vous aviez initialement pris votre abonnement, c'est‑à‑dire le Web.

Remarque : Contactez directement Apple ou Google pour toute question relative aux remboursements et aux annulations d'applications.  

Un abonnement Premium actif offre des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer votre expérience sur X. Pour une liste complète des fonctionnalités, voir ici. Les fonctionnalités incluses dans Premium sont susceptibles d'être modifiées à tout moment à mesure que nous continuons d'améliorer le service.

Nous nous efforçons de vous présenter en priorité le contenu le plus susceptible de vous intéresser et de contribuer à la conversation de manière pertinente, comme du contenu fiable et sûr. Désormais, les utilisateurs de X verront une légère préférence pour les réponses provenant de comptes vérifiés par rapport aux autres réponses. Nous testons actuellement les niveaux auxquels nous priorisons le contenu des abonnés Premium par rapport aux autres facteurs que nous prenons en compte dans le classement des conversations.

Précédemment, la coche bleue indiquait des comptes d'intérêt public actifs, notoires et authentiques, certifiés de manière indépendante via la vérification de leur conformité à certaines exigences.

Désormais, la coche bleue signifie que le compte dispose d'un abonnement actif à X Premium. Les comptes qui reçoivent la coche bleue dans le cadre d'un abonnement X Premium ne seront pas soumis à un examen pour confirmer qu'ils répondent aux critères actifs, notables et authentiques qui ont été utilisés dans le processus précédent.

Premium Business est un abonnement destiné aux entreprises sur X qui comprend une coche dorée, des badges d'affiliation, une assistance VIP, une protection contre l'usurpation d'identité et d'autres fonctionnalités.

Premium Organisations est un abonnement destiné aux organisations gouvernementales et à but non lucratif sur X, qui comprend une coche grise, des badges d'affiliation, une assistance VIP, une protection contre l'usurpation d'identité et d'autres fonctionnalités.

Grâce à Premium Business et Premium Organisations, les organisations peuvent affilier d'autres comptes à leur compte. Les comptes affiliés obtiennent un libellé et l'image de profil de l'organisation.

Tous les comptes Premium Business et Premium Organisations, ainsi que leurs affiliés, recevront Premium+ inclus dans leur abonnement principal. Cela inclut également l'accès à SuperGrok, l'abonnement Premium de xAI pour l'application Web et mobile Grok.

La coche dorée indique que le compte est le compte officiel d'une entreprise ou d'une organisation à but non lucratif via Premium Business. La coche grise indique que le compte est celui d'une organisation gouvernementale ou multilatérale sur X via Premium Organisations. La coche bleue indique qu'un compte est abonné à Premium et peut représenter un individu ou une organisation.

Découvrez plus d'informations sur les libellés appliqués sur les profils et leur signification.

Les abonnés Premium bénéficient d'une assistance dédiée uniquement pour les problèmes spécifiques à l'abonnement. Elle porte notamment sur la gestion de l'abonnement à Premium, l'accès à votre compte Premium ou à vos paramètres, et la résolution des problèmes d'inscription à Premium. D'autres problèmes peuvent inclure le dépannage de fonctionnalités spéciales uniquement disponibles pour les abonnés. 

Nos objectifs sont, entre autres, de fournir le meilleur support client du secteur. Nous nous engageons à traiter tout le monde de manière juste et équitable. Nos Règles ne s'appliqueront pas différemment aux abonnés.

Quand vous avez un abonnement à Premium, les modifications apportées à votre photo de profil, à votre nom d'affichage ou à votre nom d'utilisateur (@nomdutilisateur) entraîneront la perte de la coche bleue jusqu'à ce que nous validions que le compte continue à respecter les critères requis. Aucune autre modification ne sera autorisée pendant cette période de vérification. Apprenez-en plus sur les exigences en matière de coche ici.

Nous nous engageons à faire de X un lieu sûr où chacun peut participer à la conversation publique. Les problèmes d'application des politiques et les signalements des abonnés continueront donc d'être traités par les équipes existantes, dans le cadre du processus d'examen actuel.

Free X ne va pas disparaître. X Premium propose simplement une couche de personnalisation optionnelle pour votre expérience X.

Abonnement Basique : le nombre de publicités sur X n'est pas réduit avec l'abonnement Basique.

Niveau Premium : Les abonnés à Premium voient environ 50 % de publicités en moins dans leurs fils Pour vous et Abonnements.

Les abonnés Basique et Premium verront toujours la quantité normale de publicités dans d'autres zones de la plateforme, telles que les réponses, les profils, l'onglet Explorer, etc.

Abonnement Premium+ : les abonnés Premium+ profitent de l'absence de publicités sur X, qui garantit une expérience plus fluide, avec moins d'interruptions. Les abonnés à Premium+ peuvent occasionnellement voir du contenu sponsorisé. Par exemple, les abonnés à Premium+ peuvent toujours voir des offres de notifications de marque, notamment de type Aimer pour rappeler. 

Désolé, nous ne proposons pas de versions d'essai gratuites de Premium pour le moment.

Si vous possédez déjà un abonnement à Premium et que vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici, consultez nos articles d'assistance et d'instructions consacrés à Premium pour plus d'informations, ou remplissez ce formulaire. Vous pouvez également vous tenir au courant des dernières informations en suivant @Premium.

Si vous avez besoin d'annuler, vous pouvez gérer votre abonnement depuis vos paramètres sur la plateforme sur laquelle vous l'avez souscrit. Les fonctionnalités Premium expirent à la fin de votre cycle de facturation.

Pour éviter des frais supplémentaires, annulez votre abonnement à Premium au moins 24 heures avant le renouvellement automatique. L'annulation ne vous donnera pas droit à un remboursement des montants déjà payés.

Remarque : Si vous vous abonnez à Premium et que vous annulez votre abonnement, votre coche bleue restera affichée jusqu'à la fin de la période d'abonnement payée, sauf si votre compte est suspendu ou si la coche bleue est supprimée par X pour quelque raison que ce soit.

Il s'agit d'une étape importante que nous franchissons pour améliorer la qualité des conversations sur X. Ces changements sont conçus pour réduire les faux comptes peu fiables et promouvoir une plateforme de meilleure qualité où les gens peuvent rejoindre et s'engager en toute sécurité sur notre plateforme.

Oui. Pour obtenir une coche bleue, vous devez souscrire un abonnement à Premium ou Premium+, ou devenir affilié d'une entreprise dotée d'un abonnement à Premium Business.*

*Toutes les fonctionnalités X Premium seront disponibles immédiatement, à l'exception de la coche bleue, qui apparaîtra sur les profils éligibles après un examen pour garantir que les comptes abonnés répondent à tous les critères d'éligibilité.

La plupart des fonctionnalités Premium seront disponibles immédiatement à l'exception de la coche bleue. Celle‑ci apparaîtra sur les profils concernés après une vérification permettant de s'assurer que les comptes abonnés respectent bien tous les critères.

Les abonnements Premium ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige. Vous trouverez plus d'informations ici.