Aide sur les emails de confirmation
Vous recevez des emails relatifs à un compte X que vous n'avez pas créé ? C'est probablement un simple malentendu : le plus souvent, cela vient d'une erreur d'un utilisateur ayant mal orthographié son adresse email au moment de son inscription sur X. Lisez la suite pour savoir comment remédier à ce problème.
Pour retirer votre adresse email du compte concerné
- Cliquez sur le lien « Ce n'est pas mon compte » figurant dans l'email de confirmation reçu dans votre boîte de réception. Vous accéderez alors à une page vous demandant de confirmer le retrait de votre adresse email du compte X concerné.
- Si l'adresse email vous appartient et que VOUS N'AVEZ PAS CRÉÉ ce compte X, cliquez sur le gros bouton gris Se désinscrire. Votre adresse email sera dissociée de ce compte X et un message de confirmation s'affichera.
Remarque : si vous retirez votre adresse email d'un compte que vous n'avez pas créé, vous pourrez toujours l'utiliser ensuite pour créer votre propre compte X.
Besoin d'aide ?
- Vous avez cliqué par erreur sur le lien « Ce n'est pas mon compte » ? Rendez‑vous dans les paramètres de votre compte et ajoutez une nouvelle adresse email à celui‑ci. Veuillez noter : vous devrez utiliser une autre adresse email.
- Si vous avez reçu plusieurs emails vous invitant à confirmer votre adresse pour un compte X que vous n'avez pas créé, veuillez envoyer un signalement à notre équipe d'assistance.