Información para padres y usuarios menores de edad
X, como servicio, no está dirigido principalmente a niños o niñas, pero cualquier persona mayor de 13 años puede registrarse en el servicio. Reconocemos que los menores son un grupo más vulnerable en virtud de su edad. Nuestras Reglas permiten a los menores participar en la conversación pública de forma libre y segura, y estas personas deben apoyarse en nuestras Reglas (y enviar denuncias a X) como modo de protegerse.
Para los menores de 18 años que se registran en X, implementamos medidas para garantizar que su experiencia al usar la plataforma sea segura. A continuación se describen algunas funciones clave para la seguridad y la privacidad que implementamos:
Las políticas de X establecen la edad mínima para usar el servicio en 13 años. X expulsa automáticamente a cualquiera que no cumpla con nuestros requisitos de edad.
Las cuentas que pertenezcan a menores de edad declarados (entre 13 y 18 años) tendrán los "posts protegidos" de forma predeterminada. Esto significa que los menores de edad declarados recibirán una solicitud cuando una persona nueva quiera seguirlos (la cual podrán aprobar o rechazar), que sus posts solo serán visibles para sus seguidores y que sus posts solo se incluirán en las búsquedas realizadas por ellos mismos y por sus seguidores (es decir, no aparecerán en las búsquedas públicas). Además, si los usuarios de estas cuentas introducen una fecha de nacimiento que indica que son menores de 18 años, no podrán volver a introducir una nueva fecha de nacimiento.
Las cuentas que pertenecen a menores declarados están automáticamente restringidas a recibir Mensajes Directos de las cuentas que siguen.
- X aplica restricciones a su sistema de recomendaciones al hacer que ciertas categorías de contenido potencialmente dañino no se puedan incluir.
- Si bien X permite ciertos tipos de contenido multimedia delicado, incluida la pornografía para adultos producida y compartida de manera consensuada, restringimos el acceso a dicho contenido por parte de los menores declarados.
Los usuarios pueden bloquear cuentas instantáneamente si no quieren ver las publicaciones de esas cuentas. Los usuarios también pueden silenciar una cuenta si no quieren ver sus publicaciones pero no quieren dejar de seguir la cuenta.
Los usuarios pueden elegir quién podrá responder a sus publicaciones cuando se publiquen. La posición predeterminada es que todos pueden responder, pero hay opciones disponibles para desactivar todas las respuestas o permitir que solo respondan las cuentas mencionadas en la publicación. Un usuario también puede cambiar quién puede responder a sus publicaciones o desactivar las respuestas después de que se haya publicado la publicación.
X permite a los usuarios denunciar a otros usuarios que crean que son menores de 13 años. X ofrece un formulario de denuncia específico para que cualquier usuario pueda denunciar una cuenta que, se sospecha, es utilizada por un menor de 13 años.
- X tiene una política que prohíbe a los usuarios promover o alentar el suicidio o las autolesiones. Cuando alguien incluye en sus búsquedas términos asociados con el suicidio o las autolesiones, el primer resultado de la búsqueda es una notificación en la que se lo anima a contactar a alguien que pueda ofrecer ayuda.
- X también prohíbe comercializar o publicitar deliberadamente ciertos productos y servicios a menores, tal como se describe en la siguiente política: Contenido publicitario prohibido para menores. Esta política se aplica a la monetización en X y a los productos publicitarios de pago de X; asimismo, los anuncios con contenido inapropiado para la edad llevarán la etiqueta "no apto para toda la familia" y no se podrán mostrar a usuarios menores de 21 años. Si una cuenta no tiene una fecha de nacimiento asociada, X infiere la edad del usuario en función de sus interacciones con el sitio.
Más información
Además, los siguientes recursos le serán de utilidad para que la cuenta y la experiencia de sus hijos en X sean seguras y acogedoras:
- Cómo proteger su información personal
Información general sobre seguridad y protección relacionada con su cuenta X
Información sobre qué contenido está permitido, prohibido y/o restringido según nuestras Reglas
Le sugerimos que se mantenga informado sobre cómo mantener la seguridad y protección de su cuenta, proteger su privacidad, y evitar el spam y las estafas, y que use las opciones para tener control de lo que ve. Nuestro Centro de Ayuda proporciona respuestas a las preguntas frecuentes; no obstante, si necesita ayuda con su cuenta, envíe un formulario de soporte; de esta manera se asegurará de que su solicitud se envíe al equipo adecuado. Siempre puede apelar una decisión de ejecución.
NOTA: Los recursos informativos disponibles en nuestro Centro de Ayuda no son para uso de las autoridades policiales; estas solicitudes deben dirigirse al sitio de X para el envío de requerimientos jurídicos, disponible en t.co/lr o legalrequests.x.com.