Integridad cívica

Noviembre de 2025

Creemos que la participación ciudadana comienza con el acceso a información precisa, y estamos empoderando a la comunidad para que mantenga conversaciones abiertas e informadas sobre las elecciones.

La política de Integridad Cívica aborda el contenido engañoso que podría afectar la participación en elecciones u otros procesos cívicos. Esto incluye contenido que puede confundir a las personas sobre cómo, cuándo o dónde participar, o que tiene como objetivo desalentar la participación.

Cómo definimos los Procesos Cívicos

X define los procesos cívicos como eventos o procedimientos ordenados, organizados y llevados a cabo por el órgano de gobierno y/o electoral de un país, estado, región, distrito o municipio para abordar un asunto de interés común a través de la participación pública. Algunos ejemplos de procesos cívicos pueden incluir:

  • Elecciones políticas

  • Censos

  • Referendos e iniciativas electorales

Esta política aborda tres categorías de comportamiento y contenido engañoso:

Información engañosa sobre cómo participar: Como por ejemplo, difundir información verificablemente falsa o engañosa sobre cómo participar en una elección u otro proceso cívico. 

Se incluyen, entre otros, los siguientes casos:

  • información engañosa sobre los procedimientos para participar en un proceso cívico (por ejemplo, que puede votar con un post, mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica en jurisdicciones donde no es posible);

  • información engañosa sobre los requisitos de participación, incluidos los requisitos de identificación o ciudadanía;

  • afirmaciones engañosas que causen confusión sobre leyes, reglamentos, procedimientos y métodos establecidos de un proceso cívico, o sobre las acciones de los funcionarios o entidades que ejecutan esos procesos cívicos; y

  • declaraciones o información engañosas sobre la fecha o la hora oficial anunciada de un proceso cívico.

Supresión: Como por ejemplo, difundir información verificablemente falsa o engañosa sobre las circunstancias que rodean un proceso cívico con la intención de intimidar o disuadir a las personas de participar en una elección u otro proceso cívico.

Se incluyen, entre otros, los siguientes casos:

  • afirmaciones engañosas de que los lugares de votación están cerrados, que la votación ha finalizado u otra información engañosa relacionada con la falta de recuento de votos; 

  • afirmaciones engañosas sobre actividades policiales relacionadas con la votación en una elección, lugares de votación o recopilación de información de un censo; y

  • Afirmaciones engañosas sobre largas colas, problemas con los equipos u otras interrupciones en los centros de votación durante los períodos electorales.

Intimidación: Como participar o promover comportamientos que puedan coaccionar a otros a abstenerse de participar en un proceso cívico. 

Se incluyen, entre otros, los siguientes casos:

  • incitar o promover intencionalmente comportamientos violentos cerca de un lugar donde se esté llevando a cabo un proceso electoral, incluidos los colegios electorales y los lugares de recuento de votos;

  • Incitar a la interrupción o destrucción de procedimientos, infraestructura o equipo electoral necesarios para que alguien participe en un proceso cívico;

  • incitar a otros a acosar a los votantes o a los trabajadores electorales;

  • promover la exhibición de armas de fuego cerca de los centros de votación para intimidar a los votantes y a los trabajadores electorales; y

  • amenazas con respecto a los lugares de votación u otros lugares o eventos (ten en cuenta que nuestra política relativa a los discursos violentos también puede aplicarse a las amenazas que no están cubiertas por esta política).

Cómo apoyamos la participación ciudadana  

Para fomentar la participación ciudadana y la transparencia, X se basa en una combinación de participación impulsada por la comunidad y moderación de la plataforma para promover información precisa y reducir la difusión de contenido engañoso:
 

  • Notas de la comunidad

    Notas de la comunidad es un sistema impulsado por la comunidad que añade contexto útil e informativo a los posts que pueden contener información engañosa. Las notas son escritas y calificadas por los colaboradores, no por X. Las notas no se utilizan para hacer cumplir nuestras Reglas, no representan la perspectiva de X y no pueden ser editadas ni modificadas por nuestros equipos. Cuando suficientes colaboradores con perspectivas diversas califican una nota como útil, aparece directamente en el post. Las notas no dan lugar a retiradas, etiquetas ni distribución reducida.

  • Sello de Integridad Cívica
    En determinados casos, X podrá aplicar una etiqueta de Integridad Cívica a las publicaciones que infrinjan nuestra política de Integridad Cívica. Esta etiqueta está reservada para escalamientos críticos. Las publicaciones que reciban esta etiqueta verán restringido su alcance en X de la siguiente manera:

    • Excluir la publicación de los resultados de búsqueda, tendencias y notificaciones recomendadas.

    • Eliminar el post de las cronologías Para ti y Siguiendo

    • Restringir la visibilidad del post únicamente al perfil del autor

    • Limitar las opciones de interacción, incluyendo Me gusta, respuestas, reposts, citas, elementos guardados, compartidos, fijar en el perfil y Editar post

    • Bajar la clasificación del post en las respuestas
       

Las publicaciones que cumplan con los requisitos para la aplicación de esta política mostrarán una etiqueta que informará tanto al autor como a los lectores que la visibilidad ha sido restringida. Los autores pueden apelar la etiqueta si creen que su publicación fue restringida por error. Obtén más información sobre nuestra gama de opciones de cumplimiento.

Cómo denunciar

Los usuarios pueden denunciar contenido utilizando nuestro flujo de informes integrado en la aplicación. Cuando selecciones “Integridad cívica” en el flujo de informes, dirigiremos tu envío para solicitar una Nota de la comunidad, una forma colaborativa de añadir contexto útil a los posts y mantener a las personas mejor informadas.