Verificación de edad en X

Estamos obligados por normativas como la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido, el Código de Seguridad en Línea de Irlanda y la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, a estimar o verificar si usted es mayor o menor de cierta edad, por ejemplo, 18 años para acceder a ciertos tipos de contenido. 

A continuación, describimos nuestros métodos de verificación y estimación de edad, que están diseñados para estar centrados en la privacidad y ser fáciles de usar.

Cuando la ley lo exige, X implementa un método de verificación de la edad polifacético para verificar o estimar si los usuarios tienen 18 años o menos. Esto nos ayuda a aplicar configuraciones apropiadas, como restringir el acceso a medios sensibles, incluida la pornografía.

Cuando existan datos de este tipo con respecto a un usuario, podemos comenzar evaluando ciertas señales altamente fiables para verificar su edad. Estas señales incluyen:

• Edad autocertificada: Si un usuario indicó previamente que es menor de 18 años.
• Verificación de identidad: Si un usuario completó previamente el proceso de verificación de identidad de X.
• Figuras públicas verificadas heredadas: Si un usuario fue verificado de acuerdo con nuestra Política de verificación heredada.
• Fecha de creación de la cuenta: Si una cuenta se creó en 2012 o antes.
• Cuentas con marca gris: La marca de verificación gris indica que una cuenta representa a un gobierno, una organización multilateral o un funcionario.
• Cuentas con insignia dorada: La marca de verificación dorada indica que la cuenta es una cuenta de organización oficial a través de Premium para negocios.

Cuando existan estas señales, podremos utilizarlas para determinar si ese usuario es mayor o menor de cierta edad, por ejemplo, 18 años o menos, sin requerir ninguna acción adicional por su parte. 

Cuando no dispongamos de las señales de los métodos de verificación anteriores, también podremos utilizar los siguientes métodos adicionales, cuando estén disponibles, para estimar o verificar si un usuario es menor o mayor de 18 años basándonos en la información a la que X ya tiene acceso:

• Estimación basada en la dirección de correo electrónico: la dirección de correo electrónico de los usuarios se utilizará para estimar su edad.
• Estimación basada en el número de teléfono: El número de teléfono de los usuarios se utilizará para estimar su edad.

Los usuarios cuya edad X no haya podido estimar o verificar de acuerdo con ninguno de los otros métodos, podrán elegir entre dos opciones seguras y respetuosas de la privacidad para estimar o verificar su edad:

• Estimación de la edad por el rostro: los usuarios pueden cargar una selfie en tiempo real, que será utilizada por nuestros sistemas de inteligencia artificial para estimar su edad.
• Verificación de identidad: Los usuarios pueden enviar una identificación emitida por el gobierno, que será utilizada para estimar su edad por sistemas de inteligencia artificial. 

Una vez determinada la edad mediante uno de los métodos de verificación de edad, el estado de edad del usuario se actualizará en consecuencia. Si se determina que un usuario es menor de la edad umbral pertinente, por ejemplo, 18 años, se le asignarán por defecto configuraciones de contenido sensible y no podrá acceder al contenido sensible. Si se determina que un usuario supera la edad umbral pertinente, por ejemplo, 18 años, debería poder acceder al contenido sensible.

Hasta que no podamos determinar si un usuario tiene 18 años o más, es posible que no se le permita acceder al contenido sensible.

Si cree que hemos estimado incorrectamente su edad como menor de 18 años de acuerdo con uno de los métodos de garantía de edad que X tiene implementados, puede impugnarlo comunicándose con el Soporte de X a través de la aplicación o el sitio web.

Privacidad y manejo de datos: X prioriza tu privacidad. Los proveedores externos también estarán sujetos a estrictos estándares de protección de datos.