سياسة توثيق الهوية والخصوصية
نظرة عامة
سبتمبر 2023
يستخدم X توثيق الهوية للأغراض التالية:
(1) تحسين تجربة المستخدم: سيوفر X خيارًا اختياريًا لتوثيق الهوية في بعض ميزاته؛ وذلك لتعزيز النزاهة والثقة على منصتنا بصفة عامة. نجمع هذه البيانات عندما يختار المشتركون في خدمة X Premium اختياريًا التقدم بطلب للحصول على شارة توثيق من خلال توثيق هويتهم باستخدام بطاقة هوية صادرة عن الحكومة. بمجرد التأكيد، يُضاف مُلصق موثّق إلى ملف المستخدم الشخصيّ لتحقيق الشفافية وربما يؤدي ذلك إلى توفير مزايا إضافية مرتبطة بميزات محددة من X في المستقبل. يتوفر هذا الخيار حاليًا للمستخدمين الفرديين فقط ولا يتوفر للشركات أو المؤسسات.
(2) أغراض السلامة والأمان: في حالات محددة، قد يطلب منك X بطاقة هويتك الحكومية؛ وذلك لضمان سلامة الحسابات وأمانها على منصتنا. نجمع هذه البيانات عند التحقيق في سياساتنا وتنفيذها ويجوز لنا طلب توثيق الهوية استجابةً لبلاغات عن انتحال الشخصيّة. حاليًا، يركز X على مصادقة الحساب لمنع انتحال الشخصيّة، وقد يستكشف إجراءات إضافية، مثل ضمان وصول المستخدمين إلى المحتوى المناسب لأعمارهم وحمايتهم من الرسائل المزعجة والحسابات الضارة؛ وذلك للحفاظ على سلامة المنصة وحماية المحادثات الإيجابية.
تتضمن مزايا توثيق الهوية من X Premium ما يلي:
- الحصول على ملصق توثيق هوية بارز في النافذة المنبثقة التي تظهر عند النقر على شارة التوثيق الزرقاء الخاصة بك
- الاستفادة من زيادة الثقة لدى المستخدمين الآخرين الذين سيرون ملصق توثيق هويتك عند التمرير على شارة التوثيق الزرقاء الخاصة بك
- الحصول على دعم ذي أولوية من خدمات X، ما يُمكِّنك من تلقي الدعم الذي تحتاج إليه بصورة سريعة
المزايا الإضافية التي ستتوفر مستقبلًا:
- تسريع عملية الحصول على شارة توثيق زرقاء من خلال عملية مراجعة بسيطة
- التمتع بقدر أكبر من المرونة عند إجراء تغييرات متكررة على صورة ملفك الشخصيّ أو اسمك المعروض أو اسم المستخدم الخاص بك (@المُعرِّف)
أين تتوفر خدمة توثيق الهوية؟
يتوفر توثيق الهوية حاليًا في بلاد عديدة، وسيتوفر على نطاق أوسع قريبًا ليشمل أماكن أكثر، مثل الاتحاد الأوروبي (EU)، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة (UK).
ما المقصود بتوثيق الهوية؟
تركز عملية التوثيق لدينا على التأكد من أن مالك الحساب شخصٌ حقيقي ولديه هوية سارية. يُرجى العلم بأن ملصق توثيق الهوية لا يمثل تأييدًا من X ولا يُعد مؤشرًا على أهمية صاحب الحساب.
الحسابات التي لا تمتثل لشروط X أو قوانينه أو سياسته معرضة لخسارة ملصق الهوية الموثّق الخاص بها.
ما البيانات التي يجمعها X؟
فيما يخص المستخدمين الذين أكملوا عملية توثيق هويتهم، نحتفظ بصورة لبطاقة الهوية والصورة الشخصية التي تتضمن بيانات الوجه والبيانات المستخرجة من بطاقة الهوية.
ما مدة الاحتفاظ بهذه البيانات؟
يحذف Au10tix صور بطاقات الهوية خلال 72 ساعة من وقت استلامها. تُحذف الصور الشخصية فورًا بعد حصولنا على نتائج معالجتها. يساعد ذلك على ضمان حماية بياناتك والحفاظ على الخصوصية.
يتم الاحتفاظ بالبيانات التي يتم استخراجها من بطاقة الهوية لمدة 30 يومًا. يساعد ذلك X على منحك فرصة لتقديم التماس بشأن قرار التوثيق، وكذلك مراجعة طلب الالتماس الذي قدمته. تُحذف البيانات التي يتم استخراجها بعد 30 يومًا.
هل يحتفظ X بهذه البيانات أو يشاركها مع أي جهة خارجية؟
لا يحتفظ X مباشرةً بهذه البيانات. نشارك بيانات الوجه مع جهة خارجية؛ وهي Au10tix، والذي يعمل كمعالج للبيانات لدينا. يعمل Au10tix على معالجة البيانات وتخزينها كما هو موضح أعلاه.
إعادة التوثيق
تساعدنا إعادة توثيق هويتك في ضمان بقاء المنصة آمنة وخضوع عمليات توثيق الهوية لكل مستخدم لأعلى مستويات الدقة. قد يطلب X إعادة توثيق هويتك للأسباب التالية، من بين أسباب أخرى:
إذا تغير اسم الحساب
إذا كانت هناك حاجة إلى توثيق إضافي لأغراض السلامة والأمان
إذا تغير الغرض من الحساب
إذا انتهك الحساب سياسة الحساب غير المفعّل المتبعة لدينا
إذا تم نقل ملكية الحساب إلى مستخدم مختلف
يتم التعامل مع أي معلومات متعلقة بالهوية تتم مشاركتها مع X بصورة آمنة، وتُستخدم فقط للأغراض التي نشاركها معك.