مجموعة خيارات تطبيق القانون لدينا
عندما نتخذ إجراءات تنفيذية، يجوز لنا تنفيذها على جزء معين من المحتوى (على سبيل المثال، تغريدة فردية أو رسالة خاصّة) أو على الحساب، أو تنفيذ مجموعة من هذه الخيارات معًا. في بعض الحالات، يحدث ذلك بسبب انتهاك السلوك لقوانين X. وفي أحيان أخرى، قد يكون استجابةً لطلب صالح وقانوني مقدم من كيان معتمد في أحد البلدان. فيما يلي بعض الإجراءات التنفيذية التي يجوز لنا اتخاذها.
تطبيق القانون على مستوى التغريدات
نتخذ الإجراءات على مستوى التغريدة ضد أي تغريدة تنتهك قوانين X؛ بما في ذلك التغريدات التي تشارك أو تعيد إنتاج تغريدات أخرى عن طريق نشر لقطات شاشة لها أو اقتباسها أو مشاركة روابط تغريدات تنتهك قوانيننا.
وتشمل بعض الطرق التي يمكننا من خلالها اتخاذ الإجراءات على مستوى التغريدات ما يلي:
تقييد ظهور التغريدة: حيثما كان ذلك مناسبًا، سنقيّد مدى الوصول إلى تغريداتك التي تنتهك سياساتنا وتجعل تجربة المستخدمين الآخرين سلبية، وذلك بجعل التغريدة أقل قابلية للاكتشاف على X. يمكن أن يشمل ذلك ما يلي:
استبعاد التغريدة من نتائج البحث والموضوعات المتداوَلة والتنبيهات الموصى بها
إزالة التغريدة من يوميات "لك" و"متابَعة"
تقييد إمكانية اكتشاف التغريدة في الملف الشخصيّ لكاتبها
تقليل ترتيب التغريدة في الردود
تقييد تسجيلات الإعجاب، أو الردود، أو عمليات إعادة التغريد، أو اقتباس التغريدات، أو عمليات الإضافة إلى العلامات المرجعية، أو المشاركة، أو التثبيت في الملف الشخصيّ، أو تعديل التغريدة
استبعاد التغريدة من إمكانية وضع إعلانات مجاورة لها: ابتداءً من أبريل 2023، سنبدأ في وضع علامات على التغريدات التي تم تحديدها على أنها تنتهك قوانيننا لتُعلِم كلاً من كاتبي التغريدات ومشاهديها أننا قيّدنا ظهورها.
سيتمكن كاتبو التغريدات من إرسال التماس بشأن وضع العلامة إذا كانوا يرون أننا قيّدنا ظهور تغريداتهم عن طريق الخطأ.
المطالبة بإزالة التغريدة: إذا تبين لنا أن إحدى التغريدات انتهكت قوانين X، وكان الانتهاك فادحًا بما يتطلب إزالة التغريدة، فسنطلب من المنتهِك إزالتها قبل أن يتمكن من التغريد مرة أخرى. وسيتعين عليه إزالة التغريدة المخالفة أو تقديم التماس بشأن طلب الإزالة الذي قدمناه، إذا كان يرى أننا ارتكبنا خطأ. سيتم إخفاء التغريدة عن العامة مع إرسال إشعار بذلك خلال تنفيذ هذا الإجراء.
وضع علامة على تغريدة: إذا تبيّن لنا وفقًا لسياساتنا أن تغريدة ما تحتوي على معلومات مضللة أو محل نزاع بما قد يتسبب في حدوث ضرر، فيجوز لنا وضع علامة على المحتوى لتوفير سياق ومعلومات إضافية للمستخدمين. في هذه الحالات، قد تظهر ملاحظات المجتمع كذلك على التغريدات لتوفير سياق إضافي.
إشعار الاستثناء للمصلحة العامة: تجوز لنا إتاحة إحدى التغريدات التي تنتهك قوانيننا على منصتنا وعدم إزالتها إذا تبين لنا أنه من المصلحة العامة إتاحتها. عند حدوث هذا، سنضع التغريدة خلف إشعار ونقيد ظهورها. تعرّف على المزيد عن الاستثناء للمصلحة العامة.
تطبيق القانون على مستوى الرسائل الخاصّة
إيقاف المحادثات بين المنتهِك المبلَّغ عنه وحساب مقدم البلاغ: عندما يقوم أحد طرفَي محادثة أجريت عبر الرسائل الخاصّة بالإبلاغ عن الحساب الآخر، سنمنع المنتهِك من إرسال رسائل إلى الحساب الذي أَبلَغ عنه. وستتم إزالة المحادثة أيضًا من البريد الوارد للشخص مقدم البلاغ. ومع ذلك، إذا قرر مقدم البلاغ الاستمرار في إرسال رسائل خاصّة إلى المنتهِك، فسيتم استئناف المحادثة.
وضع رسالة خاصّة خلف إشعار: في محادثة جماعية عبر رسالة خاصّة، قد يتم وضع الرسالة الخاصّة المخالفة خلف إشعار لضمان عدم تمكن أي شخص آخر في المجموعة من مشاهدتها مرة أخرى.
تطبيق القانون على مستوى الحساب
إننا نتّخذ إجراء توقيف الحساب إذا تبيّن لنا أن المستخدم قد شارك بصورة متكررة في انتهاكات لسياساتنا و/أو انتهك سياسات محددة تعرّض X لخطر شديد (مثل نشر محتوى غير قانوني، ومحاولات التلاعب بمنصتنا أو استخدام الرسائل المزعجة، واستخدام منصتنا للتحريض على العنف، وما إلى ذلك) أو تشكيل تهديد على المستخدمين لدينا (من احتيال، وانتهاكات لخصوصية المستخدم، وتهديدات عنيفة، ومضايقات مستهدفة، وما إلى ذلك).
وضع حساب في وضع القراءة فقط: يجوز لنا تقييد قدرة الحساب على التغريد أو إعادة التغريد أو تسجيل الإعجاب بصورة مؤقتة. يُمكن للمستخدم الاطلاع على يومياته وسيتمكن من إرسال الرسائل الخاصّة إلى متابعيه فقط.
توثيق ملكية الحساب: تجوز لنا مطالبة مالك الحساب بتوثيق ملكيته برقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني. وتجدر الإشارة إلى أنه عندما يتم قفل أحد الحسابات مؤقتًا حتى ينفذ صاحبه إجراءً مطلوبًا منه (كمطالبته بتقديم رقم هاتف)، تتم إزالة الحساب من أعداد المتابِعين وإعادات التغريد وتسجيلات الإعجاب.
يمكن للمستخدمين تقديم التماس بشأن قرارات إيقاف الحسابات، إذا رأوا أننا ارتكبنا خطأ. ويمكنهم القيام بذلك عبر واجهة المنصة أو من خلال تقديم بلاغ.
الإجراءات التي يجوز لنا اتخاذها ضد المحتوى غير المخالف
وضع تغريدة خلف إشعار: قد نضع بعض أشكال الوسائط الحساسة، مثل محتوى البالغين أو العنف التصويري، خلف إعلان فاصل لتنبيه المشاهدين أنهم سيشاهدون وسائط حساسة إذا نقروا عليها. تعرّف على المزيد عن كيفية التحكم في ظهور الوسائط الحساسة.
احتجاز تغريدة بناءً على العمر: نقوم بتقييد مشاهدات أشكال معينة من الوسائط الحساسة، مثل محتوى البالغين، للمشاهدين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو المشاهدين الذين لا يذكرون تاريخ ميلادهم في ملفّاتهم الشخصيّة بالإعلانات الفاصلة.
احتجاز التغريدات أو الحسابات في أحد البلدان: يجوز لنا منع وصول المستخدمين إلى محتوى معين في بلد محدد، إذا تلقينا طلبًا صالحًا وصحيحًا ضمن نطاق معين من كيان معتمد في هذا البلد. تعرّف على المزيد عن المحتوى المحتجز في البلد.